Gestión de puntos: Resumen de Puntos

Consulta de puntos

Desde esta ventana es posible realizar consultas de puntos acumulados, para ello es debe indicar fecha de la operacion y/o el cliente por el cual se realiza la consulta y luego hacer clic en el boton .

Para la carga del cliente debe indicar el número de cliente o con doble clic en el campo de "Cliente" para desplegar la ventana del buscador.

 

 

Aquí se indican la cantidad de registros que resultan de la busqueda y la cantidad de puntos acumulados por el cliente en sus diferentes compras.

Desde la columna VTA, se obesrban los numéros de venta resaltados con negrita, al hacer doble clic muestra la operacion de venta.

Para cada una de las operaciones enlistadas se muestran el total de puntos generados, los utilizados y el saldo disponible de puntos.

 

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Asignar otro cliente

Desde esta misma ventana con el menú secundario se puede asignar la operacion realizada a otro cliente, esto posibilita:

• la transferencia de puntos entre clientes, y
• la corrección de errores, por ejemplo al cerrar la venta sin indicar el cliente o a un cliente equivocado.

Además, si en la configuración del Módulo de Puntos se indica que las Ventas SIN Clientes generan puntos, puede buscar estas ventas con el campo cliente en cero 

Al seleccionar la opción Asignar otro cliente, se actualiza la fila con el nuevo cliente asignado.

Cuando el nombre del cliente está resaltado con negrita es un indicador de que fue asignado de forma posterior a la venta, en la columna "Cliente VTA" se observa el cliente original de la operación.

 

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Portal de Puntos

Los clientes tienen la posibilidad de consultar sus puntos así como el catálogo desde una página web:

• Catálogo digital

 

• Consultor de Puntos Digital: