Punto de Venta: Nota de Cr�dito
Accedemos al Men� > opci�n Nota de cr�dito > Abre la siguiente pantalla:
Se debe seleccionar el comprobante sobre el cu�l se realizar� la nota de cr�dito, y el n�mero de comprobante
Otra opci�n es indicar el N�mero de venta
Luego presionar el bot�n buscar para recuperar los datos del comprobante original
Una Nota de cr�dito representa una devoluci�n de mercader�a, la cu�l puede ser total (se anula una venta completa) o parcial (solo se indican productos y cantidades que son devueltas).
Para hacer una anulaci�n completa busca la operaci�n, cuando visualiza los datos controla los productos y cantidades devueltas y presiona aceptar.
Para una NC parcial, con las teclas CTRL+E puede eliminar los productos listados que no ser�n devueltos, o cambiar las cantidades por las que ser�n reingresadas.
Al presionar ACEPTAR se genera el comprobante.
Si la venta original est� con forma de pago:
Contado: Si la venta original est� de contado, la Nota de Cr�dito va de Contado para anular los importes.
Cuenta Corriente: si la venta esta en cuenta corriente, la Nota de Cr�dito debe estar tambi�n en Cuenta Corriente y se anulan juntas con un Cobro.
Tarjeta: Cuando la Venta Original esta conectada a un cup�n de tarjeta, la Nota de cr�dito puede estar con la misma tarjeta solo en caso de realizar la devoluci�n en el Posnet, el cu�l imprime un nuevo cup�n que se relacionar� con la Nota de cr�dito. Si se realiza la nota de credito y luego se realizar� una venta por el mismo valor (con otros items) se pueden indicar tanto nota de cr�dito como venta nueva en Contado.
Otra situaci�n que se puede presentar es que la segunda venta sea de un monto mayor a la venta original, por lo tanto la nota de cr�dito anulaese valor de contado, en la venta nueva se deber� utilizar F4 (A Detallar) indicando de contado el mismo valor correspondiente a la nota de cr�dito, y la diferencia cobrarla con alguna otra forma de pago si correspondiere; Si se cobra en efectivo, la venta ir� de Contado (anulandose el valor de nota de credito con el contado de la venta y dejando a favor la diferencia).
Dejar en la carpeta del cliente una copia de la factura Original, su nota de cr�dito y nueva venta, con una copia del cup�n. Para resguardar ante reclamos.