Ingreso Transferencias/D�bitos Bancarios
Cuando realizamos una cobranza de dinero electr�nico (Billetera Virtual) o Movimientos sobre la cuenta bancaria generamos un ingreso a una de ellas.
Cuando seleccionamos un Banco o tarjeta, nos habilita la siguiente pantalla:
Permite indicar el tipo de movimientos y datos del comprobante asociado.
El banco se encuentra vinculado a la forma de pago (V�ase Tarjetas / Bancos), de esta manera se debita o acredita correctamente en la cuenta correspondiente.
La fecha de emisi�n, representa cuando se realiz� la operaci�n, en las tarjetas se le llama fecha presentaci�n que se define por el cierre lote, por lo que se recomienda realizar los cierres lote diariamnente.
La fecha de d�bito representa la fecha real en la que genero movimiento en la cuenta (dia que se descuenta de la tarjeta y acredita en el banco).
Dep�sito en Efectivo: Cuando el cliente realiza un deposito de efectivo en la cuenta bancaria indicada, es decir, el cliente va con el efectivo y lo deposita directamente a nuestra cuenta.
Dep�sito Cheques de Terceros: Se utiliza cuando realizan dep�sitos de cheques de terceros en nuestra cuenta, por lo que no se necesita dar de baja los cheques y que el importe es acreditado autom�ticamente al saldo bancario.
Transferencias Recibidas: el cliente realiza una transferencia desde su cuenta bancaria hacia la nuestra.
Tarjeta Cup�n: el cliente realiza un pago con tarjeta de d�bito o cr�dito, que genera 2 comprobantes:
Cup�n para el cliente: se le entrega al cliente luego de verificar la copia que queda para el comercio.
Cup�n para el Comercio: este cup�n queda en la caja y es entregado al encargado en el cambio de turno o cierre de caja al final del dia.
IMPORTANTE:
Verificar Nombre y Apellido, DNI y Firma que se encuentra en el Documento con los datos del cup�n que queda para el comercio.
Mercadopago
Cuando se utiliza la forma de pago Mercadopago de manera Integrada, se habilita la opci�n para visualizar el QR de la terminal.
Al leer el cliente en la aplicaci�n m�vil de mercadopago, permite seleccionar la forma de pagar el importe de la operaci�n , si esta se abona con �xito, en la caja figura el aviso. Y en el recuadro Nro. Dep�sito/Transferencia muestra el n� operaci�n vinculada.
Cuando el pago es rechazado, permite indicar si se cancela (para seleccionar otra forma de pago) o buscar operaci�n si el cliente volvio a intentar el pago por otros medios.
Si se reintenta el pago, y en la segunda opertunidad es exitoso, en la caja deber� buscar con la lupa para encontrar la operaci�n que indique el cliente.
Puede filtrar la b�squeda por periodo:
Buscar solo operaciones pendientes/rechazadas tildando la opci�n
Cuando presiona el bot�n podr� ver las operaciones:
Debe seleccionarla con doble click:
La operaci�n queda vinculada y cambia el mensaje de aviso.
Con un pago Exitoso, se carga el ID de operaci�n y aparece la imagen:
y en la observaci�n de la operaci�n detalla el movimiento y estado:
Con un pago rechazado aparece la siguiente imagen:
Lo mismo sucede en este caso con la observaci�n, actualiza el tipo de movimiento y forma de pago que fue rechazada:
Es IMPORTANTE prestar atenci�n a los mensajes que brinda el sistema, ya que le facilitar� realizar determinadas acciones y evitar errores.
Prisma
Cuando la forma de pago esta asociada a Bancos/Tarjetas de tipo PRISMA, en la caja figurar� los botones para enviar el comando de cobro al dispositivo (envia el importe a cobrar).
F2-Pago con Tarjeta: envia el importe al dispositivo para cobrar con tarjetas de cr�dito o d�bito.
F3-Pago con QR: envia el importe generando un QR en el dispositivo con el valor a cobrar.
Al seleccionar la opci�n (por ejemplo tarjeta) el sistema queda en espera de la respuesta del pago.
En el dispositivo, debe activar con un toque
La �ltima opci�n debe corresponder al pago pendiente m�s reciente.
una vez seleccionado, debe indicar la cantidad de cuotas (si utiliza Desglose Cuotas Tarjetas, deber�n coincidir con el seleccionado en pantalla)
Cobra con la tarjeta correspondiente (puede ser de cinta magnetica, chip o contactless)
Una vez aprobada la operaci�n se imprime el comprobante
Recuerde verificar el comprobante, el lote y cup�n debe estar vinculado a la operaci�n de pantalla
En la pantalla debe aparecer el lote/cup�n asigando, y el cartel de pago aprobado.
En pantalla figura los 4 �ltimos digitos de la tarjeta utilizada.